ニュートロ™
パピー・キトン プログラム

ニュートロ™ パピー・キトンプログラム
会員規約

マース ジャパン リミテッド（以下「マース」または「当社」と総称します）では、ニュートロ™ パピー・キトン プログラム 会員規約（以下「本規約」と総称します）を定め、本規約に基づきニュートロ™ パピー・キトン プログラム会員向けのサービス（以下「本サービス」と総称します）を提供いたします。本サービスへの会員登録にあたっては、本規約に同意する必要があります。また、本サービスを利用された方は、本規約に同意したものとみなし、これを遵守していただく必要があります。

I.    本サービス運営者

本サービスは、日本国 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス7F に所在するマース ジャパン リミテッドが運営しています。

II.    本規約の適用範囲・変更

1.    本規約は、当社が本サービスの利用条件を定めるものです。
2.    本規約の内容は、当社が必要と判断した場合に、会員の事前または事後の承諾を得ることなく、予告なく本規約を変更・追加・削除される場合があります。また、この場合、当社はホームページ上への掲載等、当社が適当と判断した方法で、会員に対して通知します。本規約の変更後に本サービスを利用された場合、会員はこれに同意したものとみなします。
3.    当社は、本サービス内で提供する個別のサービス、キャンペーン、会員向け特典・機能等に関して別途利用規約（以下「個別規約」と総称します）を定める場合があります。当社が個別規約を定めた場合、本規約の一部として構成するものとし、会員はこれに同意したものとみなします。

III.    本サービスの会員資格

1.    当社は、本規約に同意し、会員登録を完了した方（以下「会員」と総称します）のみ、本サービスの利用資格を満たすものとします。ただし、日本国内にお住まいの13歳以上(12歳以下は会員登録できません)の方に限ります。また、16歳未満の方は、本規約及び運営者の決定に同意するほか、保護者等の法定代理人が同意を得た場合のみ会員登録いただけます。
2.    当社は、以下の項目において、当社が必要と認める場合、会員への通知を行うことなく、会員登録を承諾しない、または会員資格を停止、取り消す場合がございます。

・虚偽の情報等を登録した場合、登録情報に重大な不備があった場合

・会員が実在しない、または架空の情報を登録した場合

・会員が本規約に反する行為を行った場合

・その他当社が会員として不適切と判断する行為

3.    登録情報に変更等が生じた場合、または、本サービスを退会される場合は、本サービスのホームページ等やお知らせ等に記載された指定の方法に従い、届出を行っていただく必要があります。また、届出を行わないことによって、会員に何らかの損害、損失、トラブルが生じた場合、当社はいかなる責任も負わないものとします。

4.    会員が、本サービスから退会した場合は、その時点で本サービスの利用にあたって必要な会員資格を喪失するものとします。

IV.    本サービスの内容

1.    本サービスの内容
ニュートロ™ パピー・キトン プログラムは、愛犬・愛猫といつまでも幸せで健やかな毎日をお過ごしいただけるよう、自然素材のフードでペットの健康維持を目指すニュートロ™ が、子犬や子猫の成長と毎日必要な栄養を食事からサポートするプログラムです。会員は以下のサービスを利用することができます。

・会員登録が完了した方にはスターターキットをプレゼント。（プレゼントの内容・仕様は変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。）

・ホームページやメールマガジン、その他メディアを通じたニュートロ™ パピー・キトン プログラム および 当社からニュートロ™ 製品やその他当社製品・サービス等に関するお知らせや製品・クーポン券の送付、各種キャンペーンや栄養学等に関する情報のお届け

・ニュートロ™ パピー・キトン プログラム 会員サイト 「ぺとらば」の提供

・その他、ホームページやメールマガジン、その他メディアを通じて本サービスの一部として提供される個別のサービス、キャンペーン、会員向け特典・機能等の提供
「ぺとらば」 会員規約はこちら: https://www.pet-lovers.jp/terms/

2.    本サービスの登録料・利用料
本サービスは会員向けに無償で提供します。ただし、本サービスの利用にあたって、インターネット接続のためのプロバイダ契約料や通信費、コンピュータ、スマートフォン、携帯電話、タブレット等を含む情報通信機器等に必要な一切の費用は会員が負担するものとします。

3.    本サービスの運営・停止・中止

・当社は、当社が必要と認める場合、会員への通知を行うことなく、本サービスの全部または一部の提供を停止、中止、または終了することがあります。また、本サービスの停止、中止、または終了により、会員に何らかの損害、損失、トラブル等が生じた場合であっても、いかなる責任も負わないものとします。

・当社は、本サービスを提供する上で必要な場合に、プロモーションパートナーまたはサービスプロバイダー等の委託先に本サービスの運営・管理等を委託する場合があります

V.    個人情報保護の取り扱い

1.    当社は、本サービスへの会員登録や利用の際にお客様が登録する個人情報は、当社およびニュートロ™ パピー・キトン センター（以下「事務局」と総称します）が、「マースインコーポレイテッドのプライバシーステートメント（https://www.mars.com/global/policies/privacy/pp-japanese）」に準じて取り扱うものとし、お客様のメールアドレス、氏名、電話番号、住所、ペット情報等の個人情報を必要な保護措置を行った上で保有し、以下の目的のために利用します。

・本サービスの提供のため

・ニュートロ™ パピー・キトン プログラム会員登録に関するご案内をお届けするため

・ニュートロ™ パピー・キトン プログラム および 当社からニュートロ™ 製品やその他当社製品・サービス等に関するお知らせや製品・クーポン券の送付、各種キャンペーンや栄養学等に関する情報のお届け

・各種キャンペーンの実施および管理・運営に関するあらゆる目的のため（キャンペーンに関するお問い合わせへの返信・対応、抽選、当選者への通知・連絡・賞品等の発送等）

・お問い合わせに対する返信・対応のため

・当社製品の品質やサービス向上を目的としたアンケート調査実施のため

・マーケティングや商品開発、サービスやお客様の利便性向上を目的に、統計的データとして利用するため

2.    当社は、本サービスを提供する上で必要な場合に、プロモーションパートナーまたはサービスプロバイダー等の第三者に開示する場合があります。また、法令等に基づく権利の行使や義務の履行の際には、個人情報を第三者に提供する場合がございます。特に、会員は、当社が、会員の趣味嗜好に応じた商品やサービスに関する広告を配信するために、ハッシュ化したメールアドレス等を、以下の広告配信事業者に提供する場合があることに対して同意します。
■Google LLC
所在国：アメリカ合衆国カリフォルニア州
所在国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf）をご確認ください。
提供先が講じる個人情報の保護のための措置：個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。詳細は同社のウェブサイト（https://policies.google.com/privacy/additional?gl=jp）をご参照ください。
■Meta Platforms, Inc.
所在国：アメリカ合衆国カリフォルニア州
所在国の個人情報保護制度：個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/files/pdf/california_report.pdf）をご確認ください。
提供先が講じる個人情報の保護のための措置：個人データの取扱いについて我が国の個人情報取扱事業者に求められる措置と同水準の措置を講じています。詳細は同社のウェブサイト（https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0）をご参照ください。

3.    本サービスへの会員登録や利用することにより、お客様は、本規約に定める個人情報の収集、保有、利用および第三者への開示について同意したものとみなします。当社および事務局が保有するお客様の個人情報につきましては、お客様からのお申し出やご請求により、開示、修正、削除いたします。お客様の登録した個人情報の開示、修正、削除等に関するお問い合わせは、下記のお問い合わせフォーム、または事務局までご連絡ください。

お問い合わせフォーム:

https://www.pet-lovers.jp/inquiry/

VI.    本サービスの使用条件

1.    著作権

本サービスを構成するすべての著作物に関する一切の権利は、当社または各著作物の権利者に帰属します。本サービスで提供される情報については、その形態に関わらず、一切の無断使用を禁止します。

2.    禁止事項

本サービスの利用にあたり、会員による以下の行為を禁じます。

・当社または第三者の権利（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権・パブリシティー権等）を侵害する行為

・本サービスで提供する情報等の全てについて、当社からの承諾を得ることなく、複製、転載、再配布する等の行為

・本サービスの提供・運営や他の会員による本サービスの利用を妨害する行為

・本サービスの信用を失墜・毀損する行為

・本サービスを利用した宣伝・勧誘行為、犯罪行為、またはこれを助長するような情報等を掲載する行為

・本サービスを名乗っての詐欺（フィッシング、悪意のあるコンピュータウイルスの配布等）行為

・会員の個人情報の不正利用、または会員の個人情報に不正アクセスする行為

・虚偽の情報等を登録、掲載する行為

・法律または公序良俗に反する行為

・その他当社が不適切と判断する行為

3.    損害賠償

会員が本規約への違反、または不正・違法に本サービスを利用することにより当社に損害が発生した場合、会員はその損害を賠償・負担するものとします。

4.    免責
法律等の遵守・準拠法および裁判管轄

・当社は、会員が本サービスを利用すること、または本サービスを利用できなかったことにより、会員に何らかの損害、損失、トラブル等が生じた場合であっても、いかなる責任も負わないものとします。あらかじめご了承ください。

・当社は、本サービスが会員に提供する情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性、最新性、品質等についていかなる保証も行わないものとします。また、本サービスが会員に提供する情報等の変更、更新、削除により、会員に損害、損失、トラブル等が生じた場合であっても、いかなる責任も負わないものとします。

・当社は、本サービスが不備、不具合、エラー、障害、中断なく提供されることについていかなる保証も行わないものとします。また、本サービスの利用および中断、遅延、中止、データの消失・毀損により会員に生じた損害、損失、トラブルに関して、いかなる責任も負わないものとします。

・当社は、会員の使用する通信回線やコンピュータ機器・ソフトウェア等についても、その動作を保証せず、生じた不具合や障害について、いかなる責任も負わないものとします。

5.    法律等の遵守・準拠法および裁判管轄

・本規約の解釈および有効性に関する準拠法は日本国法とします。また、本規約の内容および本サービスの利用に関して、当社と会員との間で紛争が生じた場合は、東京都に所在する東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

・ 会員は、本サービスの利用にあたって、本規約への同意、および関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守する必要があります。

以上
2019年7月1日 制定
2019年7月16日 改定
2025年1月14日 改定